Condizioni di vendita

Termini e condizioni d’utilizzo

Tutte le condizioni di seguito elencate sono soggette al d.lgs. 206 del 2005 – codice del consumo.

L’offerta e la vendita dei prodotti o servizi sul Sito Internet www.kontedesign.com sono regolati dai seguenti Termini e Condizioni. Accedendo al Sito Internet www.kontedesign.com si accettano i presenti Termini e Condizioni. Se non accetti di essere vincolato ai Termini e Condizioni non puoi utilizzare o accedere al Sito Internet www.kontedesign.com. Il Sito Internet www.kontedesign.com può essere utilizzato solo ed esclusivamente a scopo personale. È vietato l’utilizzo del Sito Internet per scopi commerciali.

Linea commerciale

La Società Venditrice propone in vendita su www.kontedesign.com i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali denominati d’ora innanzi “Clienti o al singolare Cliente”.

La consegna e i costi

Tutti i prodotti acquistati sul sito verranno spediti entro 2/4 giorni lavorativi dal ricevimento dell’ordine, salvo diverse indicazioni sull’offerta. Per gli articoli realizzati su misura, invece, potranno essere necessari fino a 5 giorni lavorativi.

Gli articoli verranno spediti tramite i corrieri GLS, SDA o BRT. I tempi di consegna della merce sono di sono 24/72 ore per l’Italia e 48/96 ore per l’Europa.

La spedizione in Italia è gratuita per gli ordini con importo superiore a 79,99 €.

I costi di spedizione in Europa ammontano a:

  • 16,90€ per le sedie e gli altri prodotti leggeri,
  • 59,90€ per i prodotti pesanti e voluminosi.

Resi e rimborsi

Se un ordine, o parte di esso non dovesse soddisfare il Cliente, si avranno a disposizione 14 giorni dal ricevimento della merce per richiedere il reso.

L’articolo acquistato dovrà essere preparato all’interno dell’imballo originale comprensivo di tutte le sue parti, e l’azienda provvederà ad effettuare il ritiro presso l’indirizzo del cliente.

Prima verrà effettuato il ritiro del prodotto e una volta ricevuto al nostro magazzino sarà spedita la merce in sostituzione o emesso il rimborso.

Nel caso di prodotti spediti su pallet, il Cliente dovrà mantenere anche il pallet per far si che l’azienda possa effettuare il ritiro della merce.

Entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, verrà effettuato il rimborso al netto delle spese di ritiro pari a € 25,00 per le spedizioni fino a 20 kg o € 50,00 nel caso di prodotti spediti su bancale o colli superiori a 20 kg.

Pagamenti

Il pagamento degli acquisti si effettua il giorno dell’Ordine mediante carta di credito (VISA, VISA ELECTRON, MasterCard), PayPal (MasterCard, VISA, VISA ELECTRON) Scalapay o Google Pay. Nel caso in cui il pagamento venga effettuato tramite PayPal, l’addebito o il rifiuto saranno immediati. Nel caso in cui il pagamento venga effettuato tramite bonifico, attenderemo il ricevimento dello stesso sul conto corrente della Società. Secondo le disposizioni della Privacy Policy, non memorizziamo le tue coordinate bancarie per garantire una maggiore sicurezza del trattamento dei dati personali. Il Cliente è tenuto a registrare e a stampare i dati relativi al pagamento se desidera conservare i dettagli della propria transazione bancaria.

Se compri con Scalapay ricevi il tuo ordine subito e paghi in 3 rate. Prendi atto che le rate verranno cedute a Incremento SPV S.r.l., a soggetti correlati e ai loro cessionari, e che autorizzi tale cessione.

Sicurezza

Il sito web www.kontedesign.com utilizza PayPal per i pagamenti con carta di credito. Le informazioni inserite relativamente ai dati della sua carta di credito verranno inviate a PayPal attraverso un server sicuro che utilizza il protocollo SSL3 a 128 bit, lo standard di sicurezza più elevato per l’invio di informazioni sensibili attraverso la rete Internet. Il protocollo SSL è emesso, certificato e garantito da VERISIGN.

Il sistema agisce contemporaneamente su due livelli di controllo: SSL3 a 128 bit; protegge l’inoltro dei suoi dati dal suo browser al server di PayPal rendendoli non leggibili a terzi. Verisign; certifica con una Secure Server ID che sta comunicando realmente solo ed esclusivamente con il server di PayPal. Pertanto, i dati relativi alla carta di credito vengono processati esclusivamente da PayPal per i controlli necessari ad autorizzare il pagamento on line.

Fashion Commerce S.r.l., quindi, non avrà accesso ai dati relativi alla carta di credito, ma gestirà solo i dati del Cliente (nome, cognome, indirizzo, etc) necessari all’invio dei prodotti presso il proprio domicilio.

Risoluzione controversie

http://ec.europa.eu/consumers/odr/