Istruzioni per il reso

Quali sono le condizioni per il reso?

Puoi trovare tutte le informazioni sulle condizioni per il reso e i rimborsi, nella pagina Condizioni di vendita.

Come posso richiedere un reso?

Se disponi di un account:

  • accedi alla pagina del tuo account inserendo username e password inseriti in fase di registrazione;
  • premi sul bottone Visualizza ordini;
  • cerca l’ordine che desideri restituire e premi il bottone Restituisci;
  • inserisci le motivazioni del reso ed eventuali foto dimostrative (in caso di articoli danneggiati).

Altrimenti:

  • recupera l’ID dell’ordine, che hai ricevuto nell’e-mail di conferma dell’ordine;
  • accedi alla pagina Restituzione articoli;
  • inserisci l’ID precedentemente recuperato e l’indirizzo e-mail a cui vuoi essere ricontattato;
  • inserisci le motivazioni del reso ed eventuali foto dimostrative (in caso di articoli danneggiati).

Per ulteriori informazioni non esitare a contattarci.